【エルドア】不正プレイについて

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この度、誠に残念なことに、エルドアカジノで数多くの不正プレイ(共卓プレイによるローリングチップの不正取得)が発覚されました。当カジノでは、不正プレイが行われている証拠や、複数のプレイヤーアカウントに跨り不正プレイを行っている履歴が発見された場合、ゲーミング会社と共に詳細な調査を行います。

不正プレイを行ったプレイヤー様には、ゲーミング会社及び独自機関での共同の調査を行い、利用規約15.5 に則り不正プレイでの勝利金を没収及び回収する権利を有しております。

 本件については、既に該当する複数のプレイヤー様が不正行為を認め、当カジノにて不正に取得した勝利金の返金をお願いさせていただいております。

純粋にカジノゲームを楽しんでいただいているプレイヤー様におかれましては、このような不正行為を行っているプレイヤー様への対応が原因で出金処理及び各種対応が遅れてしまうといったケースがこれまでにも発生しており、通常にプレイされている方には深くお詫び申し上げます。

今後は、疑わしいプレイをされていると見なした場合において、出金時の審査がより厳しくなりますが、これらはすべてプレイヤー様が安心・安全にプレイいただけるように、必要な措置となりますので、何卒ご理解をお願い致します。

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