ワンダー　SV対応を始めました👩☎

この度、ワンダーカジノでは、お客様が安心してプレイいただけるように「SV対応」を実施することとなりました。

【SV対応とは？】
「SV」とは、スーパーバイザーを意味し、SVチームではお客様のあらゆるご相談・ご質問をLINEトークにて担当スーパーバイザーがご対応させていただくものです。

お客様の声（意見）を知識豊富な担当SVが確実に受け取らせていただき、ご不明点・ご要望に対してのコミュニケーションを専属的なサポート体制でご提供させていただく事でございます。

【SV対応の特徴】
SV対応最大の魅力は「ワンストップ対応」です！

オンラインカジノ運営チームの中にはカスタマーサポートチームを始め、決済関係を担当するチームや、ゲームやシステムを担当するチーム等、様々なチームが存在します。

ですので従来は、お問い合わせ内容によってはカスタマーサポートチームだけでの対応が難しく、追って別チームでのご対応となる場合も御座いました。

SVチームではこれまで1チームでは対応しきれなかった内容についても、全てワンストップで対応を行わせていただきます。

担当SVが各チームと連携、交渉を行い迅速にお客様へとご連絡させていただきます。

【SV対応参加方法】
ビジネスクラス以上に昇格されましたら、順次SVチームよりご連絡させていただきます。

※SV対応の対応時間は日本時間14時～翌2時（月-金）とさせていただきます。上記を基本対応時間帯としておりますので、対応時間外でのお問い合わせについては対応迄にお時間を要する場合も御座います。

※LINE通話対応は、ファーストクラス以上のプレイヤー様のみご利用いただけます。